DoIt! PCサポート基本料金 |
出張基本料/5,000円(税別)1訪問毎にお支払いただきます。
持込基本料/3,000円(税別)
※基本料金とは、パソコンの修理をする前に、まずパソコンの状態を確認させて頂く為の料金です。 |
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出張サポートの課金方法 |
1. ご自宅に訪問 |
お客様のご自宅に訪問した時点で「出張サポート基本料」5,000円をいただきます。
お近くのステーションにパソコンをお持込の場合、基本料金は3,000円となります。 |
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2. パソコンをチェック |
原因が分からない場合は訪問スタッフがパソコンをチェックします。この場合は、トラブル原因究明料金5,000円(30分単位)が1.の基本料金に追加されます。 |
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3. トラブル解消
(作業完了) |
トラブルを解消、またはセットアップ等作業が完了した時点で、各内容ごとに設定されたサービス料金が1.2.の料金に追加されます。
※部品代は別料金となります。 |
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※パソコンチェック後の作業内容が変わる場合があります。詳細なサービス料金やお見積金額についてはご訪問時に作業員にお問合せください。 |
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DoIt! PCサポート料金表 |
サービス料金表 パソコンの症状により、下記のサービス料金は別途加算されます。 |
No. |
サポート項目 |
サポート概要 |
単価
(税別) |
1 |
パソコンセッティングA |
基本構成(パソコン本体+CRT)接続と設定、動作確認 |
6,000円 |
2 |
パソコンセッティングB |
セッティングA+インターネット、動作確認 |
11,000円 |
3 |
プリンタセットアップ |
接続と設定
動作確認(ネットワークプリンタを除く) |
4,000円 |
4 |
インターネット接続 |
プロバイダのID取得済みの場合 |
5,000円 |
5 |
インターネット接続 |
プロバイダのID未修得の場合 |
8,000円 |
6 |
インターネット接続 |
ルーター/TA/モデム接続インストール |
9,800円 |
7 |
インターネット接続 |
無線LAN設定(子機2台目以降) |
4,000円 |
8 |
PCネットワーク接続 |
ハブ使用LAN構築(PC一台につき) |
15,000円 |
9 |
PCネットワーク接続 |
ネットワークPC追加接続 |
7,000円 |
10 |
内臓機器取り付けA |
各種ドライブ関係の装着、動作確認(HDD・CD-ROM/R/RW・DVD-ROM/RAM) |
5,000円 |
11 |
内臓機器取り付けB |
各種ボード関係の装着、動作確認(サウンド・VGA・SCSI・LAN・MODEM等) |
5,000円 |
12 |
内臓機器取り付けC |
各種ボード関係の装着、動作確認(TVチューナー・キャプチャ・MPEGボード等) |
5,000円 |
13 |
メモリ取り付け |
メモリの装着、動作確認 |
3,000円 |
14 |
ハードディスクのフォーマット |
パーテーションの設定、
ハードディスクのフォーマット |
5,000円 |
15 |
OSインストール |
OSのインストール、ドライバの設定 |
12,000円 |
16 |
アプリケーション
インストール |
アプリケーションのインストール、動作確認 |
3,000円 |
17 |
ハードウェア
アップグレード |
最新ドライバへのアップデート
(ドライバの料金は除く) |
3,000円 |
18 |
ドライバ
アップグレード |
最新ドライバへのアップデート
(ドライバの料金は除く) |
3,000円 |
19 |
工場出荷時の状態に戻す |
リカバリ作業 |
12,000円 |
20 |
バックアップ |
同一ディスク内(30分以内) |
5,000円 |
21 |
バックアップ |
CD-Rへのバックアップ(1枚につき) |
3,000円 |
22 |
原因究明料
諸々設定作業料 |
障害原因の切り分けと処方箋作成
(修理料金は別途) |
5,000円
(30分単位) |
23 |
ウィルス駆除 |
基本料金 |
9,800円 |
24 |
ウィルスソフト インストールならびに設定 |
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5,000円 |
25 |
ウィルス駆除ソフト |
ウィルスバスター |
7,200円 |
26 |
スパイウェア駆除 |
基本料金 |
12,000円 |
27 |
ウィルス+
スパイウェア駆除 |
基本料金 |
15,000円 |
28 |
PC家庭教師 |
ご希望のOS、ソフトウェアの基本操作をマンツーマン指導(15分毎) |
3,000円 |
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サービス料金表 パソコンの症状により、下記のサービス料金は別途加算されます。 |
No. |
サポート項目 |
サポート概要 |
単価
(税別) |
1 |
文字化け |
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3,000円 |
2 |
パソコンが正常に起動しない |
基本料金 |
12,000円 |
3 |
インターネットにつながらない |
基本料金 |
12,000円 |
4 |
メールの送受信ができない |
基本料金 |
12,000円 |
5 |
簡易トラブル解決(15分以内) |
基本料金 |
5,000円 |
6 |
データ救出費 |
基本料金 |
別途見積り |
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※業務用のプリンタのセットアップは別途お見積となります。
※故障の内容によってはご希望に添えない場合もございます。 |
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